Preencha os campos abaixo para submeter seu pedido de música:
Preencha os campos abaixo para submeter seu pedido de música:
A Prefeitura de São João da Boa Vista, por meio do Departamento Municipal de Saúde (DMS), iniciou uma nova funcionalidade no sistema de agendamentos da rede pública.
.
.
Pacientes serão notificados pelo celular. Imagem: Dalila Dalprat.
A partir de agora, os pacientes passam a receber mensagens automáticas via WhatsApp para confirmar consultas e exames.
O objetivo é reduzir o índice de faltas não justificadas nas unidades de saúde e otimizar o aproveitamento das vagas disponíveis.
O sistema envia o primeiro aviso com cinco dias de antecedência. Se o paciente confirmar a presença, um lembrete adicional é enviado um dia antes do atendimento.
Caso o usuário informe que não poderá comparecer, a vaga é imediatamente disponibilizada para outro paciente que aguarda na fila de espera.
Se não houver resposta à primeira mensagem, o sistema faz uma nova tentativa de contato quatro dias antes do agendamento. Se a ausência de resposta persistir, a consulta ou exame é mantido na agenda, e o lembrete de véspera é enviado normalmente.
A eficácia da ferramenta depende da precisão dos dados cadastrais. Por isso, o Departamento Municipal de Saúde orienta os usuários a procurarem a recepção de sua Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência para atualizar o número de telefone celular.
.
Matéria publicada em 6 de maio de 2026, às 11h01.
